23
May
2014
0

Установка и настройка NetSupport Manager

Данное руководство предназначено для тех, у кого есть желание самостоятельно установить и настроить NetSupport Manager. Данное решение позволит удаленно управлять компьютерами. NetSupport Manager обладает большим функционалом и отлично зарекомендовал себя как одно из самых лучших решений для удаленного администрирования.

Заходим на сайт http://www.netsupportmanager.com/ и нажимаем на кнопку “30 day free trial”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-1

Выбираем “NetSupport Manager – English”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-2

Теперь нужно пройти регистрацию. При регистрации указывайте свои настоящие данные.

Нажимаем на кнопку “Register”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-3

Выбираем “NetSupport Manager for Windows”.

Нажимаем на кнопку “Download”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-4

В начале загружаем NetSupport Manager, для последующей установки на компьютеры с которых будет осуществляться удаленное администрирование.

Выбираем “NetSupport Manager for Windows” и нажимаем на “NetSupport Manager.msi”.

Затем загружаем NetSupport Client, для последующей установки на компьютеры, которыми нужно управлять.

Выбираем “NetSupport Manager for Windows (Client Only MSI) и нажимаем на кнопку “Download”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-5

Теперь выбираем “NetSupport Manager for Windows (Client Only MSI)” и нажимаем на “netsupport manager.msi”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-6

Запускаем NetSupport Manager.msi, который предназначается для компьютеров с которых будет осуществляться удаленное администрирование.

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-7

Теперь необходимо принять условия лицензии.

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-8

В данном руководстве рассматривается установка пробной версии NetSupport Manager.

Выбираем “30 day evaluation и нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-9

Далее выбираем “Custom”.

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-10

В данном руководстве рассматривается установка NetSupport Manager и NetSupport Gateway на один компьютер.

Вы можете установить компонент Gateway на выделенный для этой задачи компьютер.

Ставим галочку на пункте “Gateway”.

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-11

Нажимаем на кнопку “Install”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-12

Нажимаем на кнопку “Finish”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-13

После завершения установки откроется окно “NetSupport Gateway Configuration Utility”.

Указываем другой порт на вкладке “General” в поле “Port(s)”. Например: 4433.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-14

Теперь необходимо установить пароль для подключения к NetSupport Gateway.

Переходим на вкладку “Keys”.

Нажимаем на кнопку “Add”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-15

Указываем в поле “Description” желаемое описание. Например: Key.

Нажимаем на кнопку “Set”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-16

Далее необходимо указать надежный пароль.

Нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-17

Нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-18

Нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-19

Для того чтобы изменения вступили в силу необходимо нажать на кнопку “Yes”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-20

Теперь необходимо подготовить файл настроек для NetSupport Client. В дальнейшем эти настройки должны быть на всех компьютерах, которыми необходимо управлять удаленно.

Запускаем NetSupport Manager Configurator.

Нажимаем на кнопку “Advanced”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-21

Нажимаем на кнопку “Edit”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-22

В разделе “Connectivity” выбираем “TCP/IP”.

Ставим галочку на пункте “Use TCP/IP”.

В поле “Port” указываем 5405.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-23

В разделе “Connectivity” выбираем “HTTP”.

Ставим галочку на пункте “Use HTTP”.

В поле “Gateway Address” указываем IP-адрес компьютера, на котором установлен NetSupport Gateway и порт, который был указан ранее в NetSupport Gateway Configuration Utility. В данном руководстве используется порт 4433.

В поле “Secondary Gateway (optional)” указываем внешнее имя или внешний IP-адрес, по которому компьютер, на котором установлен NetSupport Gateway доступен из сети Интернет и порт, который был указан ранее в NetSupport Gateway Configuration Utility. В данном руководстве используется порт 4433.

Обратите внимание, указанные вами порты должны быть открыты.

Далее необходимо указать пароль для подключения к NetSupport Gateway, который был указан ранее в NetSupport Gateway Configuration Utility.

Нажимаем на кнопку “Set”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-24

Указываем пароль и нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-25

В разделе “Security” выбираем “Connect”.

В поле “TCP/IP” указываем “*”.

Далее необходимо указать пароль для подключения к компьютерам на которые установлен NetSupport Client. Таким образом подключиться к этим компьютерам сможет только администратор, который знает этот пароль.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-26

Далее необходимо указать надежный пароль.

Нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-27

Нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-28

Сохраняем изменения в файле настроек для NetSupport Client.

Нажимаем на кнопку “Save”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-29

Для того чтобы изменения вступили в силу необходимо перезапустить NetSupport Client.

Нажимаем на кнопку “Yes”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-30

Далее необходимо подготовить установщик NetSupport Client, чтобы при установке он автоматически получил необходимые настройки.

Переходим в папку, где установлен NetSupport Manager.

Если у вас Windows x32, то по умолчанию NetSupport Manager устанавливается сюда: C:\Program Files\NetSupport\NetSupport Manager

Если у вас Windows x64, то по умолчанию NetSupport Manager устанавливается сюда: C:\Program Files (x86)\NetSupport\NetSupport Manager

В папке с программой необходимо найти два файла (Client32.ini и NSM.lic), затем скопировать их в папку с установщиком NetSupport Client (netsupport manager).

Client32.ini – настройки NetSupport Client.

NSM.liс – сведения о лицензии.

Переходим в папку где установлена программа, выделяем нужные файлы и нажимаем на них правой на кнопкой мыши, затем выбираем “Copy”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-31

Переходим в папку с загруженным ранее установщиком NetSupport Client (netsupport manager).

Нажимаем правой на кнопкой мыши на свободном месте в папке и выбираем “Paste”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-32

NetSupport Client готов к установке на компьютеры которыми необходимо управлять.

Запускаем netsupport manager.msi.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-33

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-34

Теперь необходимо принять условия лицензии.

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-35

Нажимаем на кнопку “Install”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-36

Нажимаем на кнопку “Finish”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-37

Теперь запускаем NetSupport Control.

Нажимаем на кнопку “Settings”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-38

В разделе “General” в поле “Control Name” указываем имя администратора, который будет осуществлять удаленное управление компьютерами.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-39

В разделе “Security” выбираем “Settings”.

Далее необходимо указать пароль для подключения к компьютерам, который вы указывали ранее в NetSupport Manager Configurator.

Нажимаем на кнопку “Set”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-40

Указываем пароль и нажимаем на кнопку “OK”.

Нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-41

В разделе “Remote Control” выбираем “View”.

Ставим галочки на следующих пунктах:

Confirm Switch to Full Screen, Scale to Fit, Disconnect when Closed, Scrollbars, Wallpaper, Auto Clipboard.

В “Default Mode” указываем значение “Watch”.

В “Cache Size” указываем значение “16 MB”.

В “Max Colour Depth” указываем “Unlimited”.

Обратите внимание, данные значения указаны для подключения с максимальной производительностью. Вы можете настроить эти значения под свои требования.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-42

В разделе “Control Interface” выбираем “Settings”.

Ставим галочку на пункте “Silent Disconnect”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-43

В разделе “Control Interface” выбираем “Functions”.

Снимаем галочки со всех пунктов.

Нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-44

Для того чтобы изменения вступили в силу необходимо нажать на кнопку “Yes”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-45

Теперь необходимо добавить Gateway.

Через Gateway вы сможете подключаться к компьютерам, которые находятся за пределами вашей локальной сети. Главное, чтобы у них был установлен NetSupport Client с вашими настройками и доступ в сеть Интернет.

Переходим в раздел “Internet Gateway” и нажимаем на кнопку “Add a Gateway”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-46

Указываем имя для Gateway в поле “Name”.

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-47

В поле “Gateway Address” указываем IP-адрес адрес компьютера на котором установлен NetSupport Gateway и порт, который был указан ранее в NetSupport Gateway Configuration Utility. В данном руководстве используется порт 4433.

В поле “Secondary Gateway (optional)” указываем внешнее имя или внешний IP-адрес, по которому компьютер, на котором установлен NetSupport Gateway доступен из сети Интернет и порт, который был указан ранее в NetSupport Gateway Configuration Utility. В данном руководстве используется порт 4433.

Обратите внимание, указанные вами порты должны быть открыты.

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-48

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-49

Далее необходимо указать пароль для подключения к NetSupport Gateway, который был указан ранее в NetSupport Gateway Configuration Utility.

Нажимаем на кнопку “Set”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-50

Указываем пароль и нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-51

Нажимаем на кнопку “Next”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-52

Нажимаем на кнопку “Finish”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-53

Выбираем из списка Gateway и нажимаем на него двойным щелчком левой кнопки мыши.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-54

Таким образом можно будет увидеть компьютеры, подключенные через Gateway.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-55

Переходим в раздел “Browse” и нажимаем на кнопку “Look for Clients”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-56

Ставим галочку на пункте “Include Gateway Clients”.

Таким образом можно будет увидеть компьютеры, подключенные через локальную сеть и через Gateway.

Нажимаем на кнопку “OK”.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-57

В разделе “HTTP” отображаются компьютеры которые доступны через Gateway.

В разделе “TCP/IP” отображаются компьютеры которые доступны через локальную сеть.

Выбираем из списка компьютер к которому нужно подключиться и нажимаем на него двойным щелчком левой кнопки мыши.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-58

Подключившись к компьютеру, нажимаем на кнопку “View Mode” затем выбираем “Share” и получаем возможность управлять клавиатурой и мышкой удаленного компьютера.

ustanovka-i-nastroyka-netsupport-manager-59

Установка и настройка NetSupport Manager завершена.

Leave a Reply

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.